“之前头疼的迎检负担重问题解决了，现在检查都是提前告知，有依有据，再没有重复检查，包包烟都拒收，定期还有你们纪委的干部来开举报箱。”面对安乡县纪委县监委干部的回访，某企业负责人对此前反映的问题整改情况，给予了满意的评价。

近年来，该县纪委县监委积极护航营商环境，不断拓宽问题线索收集渠道，在16家规模以上企业设立举报信箱，并选聘26名党风政风监督员，深挖破坏营商环境问题线索，2021年主动收集并督促整改问题39个。为持续跟踪问效，该县纪委县监委于近期成立5个走访组，分片区深入企业和相关单位，对39个问题的整改落实情况开展“回头看”。

走访一组首先来到某农林公司，前段时间该企业反映了“信息不对称，企业对部分优惠政策了解滞后，甚至不知晓”的问题。“向你们反映问题后，财政、工信、农业等单位上门向我了解了公司基本情况，开展了政策宣讲，还教我注册登录‘常德政策服务平台’，现在我可以随时掌握各类惠企政策。”该公司负责人高兴的说到。在得到积极反馈后，走访组干部在问题整改清单上画了一个勾。

“政务服务不优”是此前一些企业反映的重点问题，为检查整改成效，走访三组对工业园区服务窗口进行了暗访。“你好，我是新到园区上班的，想把乡下的小孩接到身边上学，听说现在政府有政策，我可以申请吗？”走访干部以“当事人”身份向服务窗口工作人员进行咨询。“您好，我们现在政府是有这个政策的，请问您小孩具体信息......”窗口工作人员对相关政策了然于心，并耐心地解答了所有疑问并告知申请流程。

在企业反映问题中，还有的则是因为自身经营困难，需要政府帮忙解决的。当走访四组前往某建材企业时，工作人员特意带上了一份《轻微违法生产经营行为免罚清单》。“陆总，关于您上回提出的希望政府在企业困难时期，在一定情况下对企业容错容缺的问题，我们前期已督促市场监管部门制定免罚清单，供您对照参考，清单有后续更新还会及时给您送过来。”当走访组把清单交给该企业负责人时，对方紧紧握住工作人员的手以示感谢。

39个问题通过一一回访，全部得到了当事人的满意评价。下一步，该县纪委县监委还将继续践行“五员”使命，通过落实体验式作风监测、保姆式联企服务等举措，切实协助解决企业难点、痛点，推动党风政风持续好转，助力营商环境不断优化，更加有力护航高质量发展。