“通过上次学习和之后的实践操作，大家办信办访的相关业务能力有较大提升。”5月31日晚，安乡县纪委常委刘晨在对2021年第7期每周一学成果作出点评时说道。这是该县抓好基础建设，提升信访举报工作质量的一个缩影。

为全面提升纪检监察信访举报工作水平，该县不断夯实“四个建设”。

一是夯实平台建设。为充分发挥办理子平台、处置子平台和平台基层版的效用，该县纪委信访室采取“三督”方式，使平台用到实处。“一周一督”每周信访室分管领导对处置子平台督查、信访室主任对平台基层版督查；“联片联督”对存在的问题发函交办纪检室；“自查自督”信访室分管每周对办理子平台和来访举报受理系统开展自查督办。

二是夯实阵地建设。利用好该县乡镇阵地建设成果，通过发放300余份宣传单、在“清风连心桥”平台上发布举报渠道、入户走访等手段加大宣传力度，及早发现群众关切的问题，消除信访隐患，提升基层纪检监察机关信访“吸附力”。

三是夯实队伍建设。开展“周学周考”，以考促学、以学促用，增强全体纪检监察信访举报干部日常学习的自觉性和系统性，5月10日组织该县纪检监察青年干部参加“每周一学”讲堂，信访室主任和分管领导就办信办访相关业务知识进行授课，并对干部工作中存在的疑点难点答疑解惑，干部业务能力得到有效提升。

四是夯实制度建设。以该县探索出台的《乡镇纪委、派驻纪检监察组纪检监察信访举报办理工作规范（试行）》为基础，在实际工作中进行制度的立改废，完善配套制度体系，提升信访举报工作的制度化、规范化、精细化水平。