针对近年来全县纪检监察信访工作举报数多、重复件多、上级批转件多、反映基层干部腐败举报件多等“四多”问题，安乡县纪委监察局拓宽工作思路，创新工作机制，“接地”建流程、建制度、抓直办、找内因，实现“三个转变”。

一是变“坐堂等访”为“主动约访”。实行领导公开接访制，明确接访时间、地点及接访人。县委常委、县纪委书记汪军华亲力亲为，每周明确时间，主动约访重大疑难案件；县纪委监察局班子成员分工明确，定期公开接访，包案主动约访，做到随访随接，处置及时。

二是变“群众上访”为“干部下访”。组织纪检干部深入基层，通过“交友谈心”“帮扶结对”“带案下访”“领导包案”等方式方法，对群众反映的突出问题做到一线研究、一线调处、一线化解，实现关口前移，力争把问题解决在萌芽状态。

三是变“被动劝访”为“疏访导访”。订立五项制度，实行五个直办，切实解决信访人久拖不办、办而不力、办而无效、办而无责的问题。疏通信访渠道，坚持正面引导，通过说服教育，以理服人，以情动人，循序渐进地消除群众的疑虑心理和对立情绪，有效化解各类矛盾，做到信访举报“零暂存”。

3月2日，县纪委副书记、监察局局长任长波带队，深入乡镇与信访举报人面对面交谈。